FAQ

FAQs

Dove Parcheggiare?

Di fronte all’ingresso pedonale del nostro B&B c’è un ampio parcheggio pubblico, per raggiungerlo facilmente ed inserirlo sul navigatore l’indirizzo è: Largo degli Oleandri, Loc. Sassacci – Civita Castellana VT 01033. Se preferisce può consultare il nostro Indirizzo presente sulla Mappa cliccando qui.

Come posso richiedere informazioni prima del mio arrivo?

Per ogni informazione, esigenza e curiosità, sia prima dell’arrivo che durante il soggiorno è possibile contattarci telefonicamente o via Whatsapp al numero +39 392 373 7877.

Come organizzare Check-In e Check-out?

Per rendere più veloci l’ingresso e l’uscita dal B&B può inviarci la copia fronte retro dei suoi documenti via Whatsapp al numero +39 392 373 7877 prima dell’ingresso.

Non essendo presente una reception è di fondamentale importanza comunicarci in anticipo l’orario di arrivo per accoglierla in loco per la consegna delle chiavi.

Nel caso in cui cio’ non fosse possibile, la invitiamo a contattarci per fornirle le istruzioni per poter accedere in altra modalità.

Al momento del Check-out sarà sufficiente sincerarsi dello spegnimento di ogni dispositivo elettrico e di riscaldamento o climatizzazione e lasciare le chiavi come da istruzioni che le verranno comunicate direttamente al suo recapito.

Dove posso vedere i Servizi Extra per personalizzare il mio Soggiorno?

Ci piace accompagnare i nostri Ospiti alla scoperta delle bontà enogastronomiche del nostro territorio, quindi ricerchiamo costantemente Aziende Agricole, Produttori locali ed eccellenze della Tuscia da proporvi e da abbinare a seconda della stagionalità. Cliccando Qui potrete scoprire La lista completa dei servizi extra da prenotare prima del vostro arrivo, in modo da poter predisporre il tutto e potervelo far trovare già in dependance al vostro ingresso.

Quali sono le regole per ospitare un animale?

Il vostro amico a 4 zampe è il benvenuto! Vi chiediamo di comunicare prima della prenotazione il vostro piccolo amico per consentirci di organizzare anche la sua accoglienza in modo che sia correttamente gestita ai fini delle pulizie aggiuntive e del set di benvenuto che predisponiamo all’occorrenza. La nostra Struttura ci consente di ospitare le piccole taglie ad un contenuto sovrapprezzo da applicare alla prenotazione.

A chi mi rivolgo se ho delle esigenze particolari?

Il nostro canale di contatto preferenziale è Whatsapp al numero +39 392 373 7877.

Posso lasciare i bagagli in loco?

Solitamente riusciamo ad accogliere le richieste di deposito bagagli post check-out gratuitamente, tuttavia data la natura della nostra Struttura, essendo una piccola realtà, in alcuni momenti potrebbero esserci delle difficoltà per soddisfare la richiesta soprattutto se non organizzata per tempo, quindi vi invitiamo a contattarci prima del vostro arrivo.

Se capita un imprevisto?

Qualsiasi imprevisto dovesse presentarsi durante il soggiorno, sappia che siamo sempre disponibili e accoglienti nel trovare soluzioni che possano risolvere in tutto o quantomeno a contenere il disagio riscontrato. La nostra filosofia è DON’T PANIC! Cerchiamo sempre di venirle incontro e comunque siamo sicuri che qualunque sia il problema, non sarà mai lasciato da solo ad affrontarla, il nostro intento è ospitare ed accogliere con il cuore.